Rozvedená Rachel Kleinová sa ocitne v hľadáčiku geniálnych zločincov. Ak chce zachrániť svoju jedinú dcéru, musí spáchať ťažký zločin. Každý rodič to pozná – ráno odvezie dieťa na zastávku a venuje sa iným povinnostiam. Stačí však jeden hovor z neznámeho čísla a všetko sa razom zmení. Neznáma žena Rachel oznámi, že jej dcéra Kylie je spútaná na zadnom sedadle a smeruje na neznáme miesto. Ak ju chce ešte niekedy vidieť, musí do bodky dodržať inštrukcie, zaplatiť výkupné a uniesť ďalšie dieťa. Nie je to obyčajný únos – aj volajúca je matka, a ak sama neurobí, čo jej prikázali, príde o syna. Nie ste prvá a ani posledná. Odteraz je Rachel ohnivkom reťaze, nekonečnej dômyselnej postupnosti, ktorá robí z obetí zločincov a niekoho ďalšieho rozprávkovým boháčom. Pravidlá sú jednoduché, morálny tlak neznesiteľný, postup prostý