Nikdy nie je priskoro učiť deti, ako pokojne vyriešiť konflikt. Táto kniha o tom hovorí jednoduchými slovami a znázorňuje situácie pútavými ilustráciami. Deti sa naučia, že môžu zostať pokojné, rozprávať sa o probléme, počúvať, aby porozumeli postoju druhého človeka, premýšľať o možných riešeniach a potom vybrať ten najlepší postup. Dokonca aj vtedy, keď nevedia alebo nie je možné nájsť riešenie, môžu byť zdvorilé. Kniha je určená na čítanie nahlas. Obsahuje aj osobitnú časť pre dospelých s otázkami podnecujúcimi diskusiu, s hrami, pri ktorých sa deti učia riešiť problémy, so vzorovými situáciami a aktivitami, ktoré upevňujú tieto životne dôležité sociálne zručnosti.