Problematika kvality vzdelávania, školy, vyučovacieho procesu či kvality učenia je pre väčšinu pedagogickej verejnosti na Slovensku zatiaľ relatívne neznáma. Viac priblížiť predmetnú problemtiku je práve cieľom tejto knihy, ktorá je prepracovaným a o nové údaje a poznatky doplneným voľným pokračovaním knihy Kvalita vzdelávania.

V prvej kapitole autor charakterizuje pojem kvalita a ostatné, s kvalitou súvisiace pojmy. V ďalších dvoch kapitolách sa zameriava na históriu manažérstva kvality a na prínos hlavných predstaviteľov manažérstva kvality. Ďalej sa venuje hlavným systémom manažérstva kvality vo svete, kvalite vzdelávania vo všeobecnosti a takisto sa zaoberá kvalitou vzdelávacieho systému, kvalitou základných, stredných a vysokých škôl, manažérstvom kvality vyučovacieho procesu, kvalitou učiteľa. Jednotlivé metódy používané pri manažérstve kvality vzdelávania opisuje v poslednej kapitole. Kniha obsahuje aj prílohy vo forme dotazníkov, ktoré možno využiť pri aplikácii manažérstva kvality na základných a stredných školách. Svojím obsahom je kniha určená učiteľom na všetkých stupňoch vzdelávania, študentom pedagogických odborov, ako aj všetkým tým, ktorým osud školstva a jeho kvalita nie je ľahostajná.