Hotel bol starý, schátraný, ale pre mladého, ambiciózneho hoteliera švajčiarskeho pôvodu Hugua Martina, ktorý vyštudoval v najslávnejšej európskej hotelovej škole a praxoval vo vychýrených hoteloch, je to čosi ako nebrúsený diamant. Polohu mal ideálnu – nachádzal sa na tichej manhattanskej ulici. Podarilo sa mu nazbierať nejaké peniaze, niečo si požičal a napokon budovu kúpil. Dva roky ju rekonštruoval a premenil ju na jeden z najluxusnejších malých hotelov, známych svojou eleganciou, skvelým vedením, bezchybnými službami a diskrétnosťou, takže sa stal ideálnym útočiskom bohatých a slávnych, ale aj domovom pre Huguovu krásnu mladú manželku a ich dcérku Heloise. No keď mu manželka sčista-jasna utečie s rockovou hviezdou, Hugues sa musí starať o svoju štvorročnú dcérku sám. Heloise má napriek tomu šťastné detstvo a rada sa pohybuje medzi celebritami, cestovateľmi, politikmi, ale predovšetkým medzi hotelovým personálom, ktorý ju má veľmi rád. Hotel sa časom stane stredobodom jej života, vesmírom plným záhad a radostí, krízových situácií aj osláv, ktoré dodávajú jej životu čaro. Heloise túži kráčať v otcových šľapajach a jedného dňa by chcela viesť hotel spolu s ním. Radosť zo života jej však nečakane pokazí Huguova vážna známosť. Do tej chvíle bola Heloise jediná žena v jeho živote, a zrazu sa oňho musí deliť. Napokon sa cez to prenesie a aj sama nájde životnú lásku.
Vitajte v hoteli Vendôme!