Kniha vám názorným způsobem odhalí, jak získávat nové klienty/zákazníky tak, aniž byste o ně museli urputně bojovat. Poradí, jak si vybírat doporučení, navrhne nejlepší způsoby, jak si domluvit osobní schůzku, a hlavně ukáže, jak udělat ze získávání referencí zábavnou disciplínu, která rozhodne o vašem úspěchu.Tato kniha je pro všechny, kterým skutečně záleží na dlouhodobém přísunu klientů/zákazníků – ať už jste fi nančním poradcem, realitním makléřem, prodejcem kosmetiky, fotografem, grafi kem či řemeslníkem.